Assinante Dezpila não consegue acessar conteúdo desde 27 de junho, suporte ineficiente e desrespeitoso.
Não respondida
Macapá - AP
29/06/2026 às 22:12
ID: 252649283
Era assinante do serviço de streaming "Dezpila" nao consigo acessar filmes e series desde do dia 27 de junho , ja fiz diversas chamadas ao suporte, que já me fez: alterar varias vezes o app, ja alterei nome da lista, ja alterei dns da tv, e nada resolve. O suporte é um boy e para que seja um suporte via WhatsApp precisa ser pago por fora. Meu acesso ainda estaria ativo até 19/07/2026.
Estou exigindo apenas pelo o que paguei, mas se pra eles são dinheiro de refrigerante e que a minha televisão é uma "[Editado pelo Reclame Aqui]" . Com toda certeza o atendente está na minha casa e com a nota fiscal da minha televisão.
Cheguei a ficar 2 horas, isto mesmo 2 horas pra lá e pra cá, o atendente desrespeitoso e falando que teria problemas psicológicos e que se eu quisesse solucionar o problema necessitaria de um adulto.
O mesmo diz que o serviço alternativo é um preço de refrigerante. Então porque vendem ? !
Faca isto, faca aquilo, mande foto, mande video, pra no fim da conversa dizer o seguinte:
Estamos enfrentando problemas temporários em nosso sistema. Pedimos que aguarde um momento e, assim que tudo for normalizado, recriaremos sua conta para que você possa acessar novamente. Agradecemos pela compreensão!
Como ele mesmo mencionou no email, é melhor assinar streams, pois caso tenha algum problema o suporte é garantido! Ou assinar outras IPTVS que cumpram com o que prometem. Tem também o app KOTAS, no qual não é necessário passar por todo esse desrespeito.
NÃO RECOMENDO!