Cobrança indevida no cartão virtual e impossibilidade de cancelamento - IQ App

O que aconteceu

Essa coisa continua me cobrando no cartão de crédito virtual e não consigo cancelar.

Não tenho documento disso e não consigo registrar isso no Reclame Aqui.

[Editado pelo Reclame Aqui]

Cobrança de taxa abusiva e falta de resposta do suporte após solicitação de explicações.

Quero saber se fui enganada

Golpe