Não fazem meu saque
Respondida
Piracicaba - SP
23/07/2020 às 13:16
ID: 109050085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSaquei na IQ Option para meu banco nubank dia 01/07, e até hoje (23/07) não me pagaram, ja contatei o suporte e disseram que minha conta esta em análise, sendo que ja é verificada e tudo, eu pedi por um prazo e disseram q não tem prazo que possa ser dito, ou seja, se quiserem podem deixar la por anos afinal "está em analise", se não devolverem meu dinheiro irei entrar com processo.
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Resposta da empresa
23/07/2020 às 16:21
Boa tarde, Vinícius!
Entendemos o seu descontentamento, mas, por gentileza, nos contate via Chat Online do Suporte para que possamos lhe assistir em relação à sua retirada, que, por se tratar de questões sensíveis relacionas à sua conta, podemos apenas lhe assistir pelo nosso canal de comunicação para com os nossos clientes.
*Para informações gerais sobre a IQ Option e o seu funcionamento, acesse o nosso FAQ:
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Estaremos aguardando!
Atenciosamente,Sophia, IQ Option.