Falta de atendimento no suporte para geração de boletos de DARF
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 09:39
ID: 256353831
Tentei entrar em contato com o suporte da IRTrade para esclarecer pq não consigo gerar os boletos de pagamento das DARFs de julho e agosto. No whats fui atendido pela assersora Kelly e ela simplesmente não responde as minhas mensagens.
Dado que este é o único canal que vcs disponibilizam, o único canal viável é pelo ReclameAqui.
Quero deixar claro que isso é uma tremenda falta de respeito com os clientes.. Recomendo que vcs contratem profissionais mais qualificados.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:52
Prezado Sr. Roberto,
Entendemos sua colocação. Identificamos que o atendimento foi realizado e sua demanda devidamente esclarecida. O tempo de espera ocorreu em razão da demanda de atendimentos naquele momento. Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe IRtrade