O que aconteceu
Tentei entrar em contato com o suporte da IRTrade para esclarecer pq não consigo gerar os boletos de pagamento das DARFs de julho e agosto. No whats fui atendido pela assersora Kelly e ela simplesmente não responde as minhas mensagens.
Dado que este é o único canal que vcs disponibilizam, o único canal viável é pelo ReclameAqui.
Quero deixar claro que isso é uma tremenda falta de respeito com os clientes.. Recomendo que vcs contratem profissionais mais qualificados.
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4Interações da reclamação
IRTrade respondeu
13/08/2026 às 10:52
Prezado Sr. Roberto,
Entendemos sua colocação. Identificamos que o atendimento foi realizado e sua demanda devidamente esclarecida. O tempo de espera ocorreu em razão da demanda de atendimentos naquele momento. Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe IRtrade