IRtrade não entregou informe de rendimento 2025 apesar de assinatura ativa via Banco Inter InvestPro

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Rio de Janeiro - RJ

07/04/2026 às 11:36

ID: 245367381

Através do Banco Inter e por meio da assinatura InvestPro mantive assinatura até 5 de fevereiro de 2026 do IRtrade na qual constava entrega do informe de rendimento 2025 para o periodo de minha assinatura. Só que o IRtrade não entregou o meu informe de rendimento 2025 alegando que minha assinatura não está mais ativa. So que que mantive assinatura ativa durante todo ano de 2025 inclusive encerrando atividades somente em 5 fevereiro de 2026.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 13:31

Prezado Sr. Hugo
Conforme nosso contato por telefone informamos a providencia do envio do Informe para Teu e-mail.
Att.
Equipe Irtrade

Réplica do consumidor

09/04/2026 às 19:21

Ainda aguardando o recebimento do e-mail com informe de rendimentos 2025 referente Ficha de rendimentos isentos, Ficha renda variável, Fundos imobiliários ou Cadeias Produtivas Agroindustriais - FIAGRO, Ficha de Rendimentos de Tributação Exclusiva/Definitiva ou a disponibilidade via App ou Site.