O que aconteceu
Através do Banco Inter e por meio da assinatura InvestPro mantive assinatura até 5 de fevereiro de 2026 do IRtrade na qual constava entrega do informe de rendimento 2025 para o periodo de minha assinatura. Só que o IRtrade não entregou o meu informe de rendimento 2025 alegando que minha assinatura não está mais ativa. So que que mantive assinatura ativa durante todo ano de 2025 inclusive encerrando atividades somente em 5 fevereiro de 2026.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
IRTrade respondeu
07/04/2026 às 13:31
Prezado Sr. Hugo
Conforme nosso contato por telefone informamos a providencia do envio do Informe para Teu e-mail.
Att.
Equipe Irtrade
Consumidor respondeu
09/04/2026 às 19:21
Ainda aguardando o recebimento do e-mail com informe de rendimentos 2025 referente Ficha de rendimentos isentos, Ficha renda variável, Fundos imobiliários ou Cadeias Produtivas Agroindustriais - FIAGRO, Ficha de Rendimentos de Tributação Exclusiva/Definitiva ou a disponibilidade via App ou Site.