Internet lenta e instável com quedas frequentes, apesar de múltiplas solicitações de suporte.
Respondida
Bandeirantes - PR
19/07/2026 às 17:33
ID: 254297061
Em menos de 90 dias já tive que solicitar atendimento 3 vezes para reclamar sobre a lentidão e qualidade ruim dessa internet. Os atendentes educados (ao menos isso) sempre dizem que vão mexer nas configurações pra deixar a internet contratada mais estável, melhora por cerca de 40 min e volta tudo à mesma coisa, lenta e caindo o tempo todo. Não recomendo!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:03
Olá, Anna!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos o quanto uma conexão instável pode causar transtornos, principalmente quando o serviço não atende às expectativas.
Realizamos buscas em nosso sistema com as informações disponíveis e também efetuamos diversas tentativas de contato pelos telefones informados, finais 7868 e 0083, porém não foi possível localizar um cadastro vinculado nem obter retorno.
Para que possamos analisar o ocorrido de forma detalhada, verificar o histórico dos atendimentos técnicos e identificar a causa da instabilidade mencionada, pedimos a gentileza de entrar em contato com a empresa no 0800 600 9988 fixo ou whatsapp.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reverter essa experiência.
Atenciosamente,
Equipe Ired Internet.