ASSISTÊNCIA E CONEXÃO HORRÍVEL
Internet não funciona, a assistência online é péssima e, até o momento, não tenho sequer uma previsão de quando o problema será resolvido.Vou ficar a ...
Não respondida
Ler reclamação completaIred Internet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 88
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,6%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ired Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Ired Internet
Reclamações
Não vou pagar multa de cancelamento de internet que não atendeu minhas necessidades
Contratei a internet da iRed Internet e, após a instalação, utilizei o serviço durante alguns dias para avaliar a qualidade da conexão.Infelizmente, o...
Não respondidaLer reclamação completaInstalação de internet não realizada dentro do prazo estipulado.
Olá, tudo bem?Estou entrando em contato para reclamar que foi solicitada a instalação da minha internet, porém não foi realizada. Se passaram 5 dias ú...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
72,73%
Provedores e serv. de internet
Problemas
24,92%
Cobrança indevida
Produtos
72,05%
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Está no Reclame AQUI há 2 anos
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110º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
