Irep Sociedade de Ensino Superior, Medio e Fundamental

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

20/08/2026 às 21:39

ID: 257006467

Estou enfrentando um problema grave relacionado ao contrato n *********, vinculado à Estácio.
Ao realizar uma análise de crédito, fui surpreendida com a existência de uma negativação em meu CPF referente a uma matrícula que não reconheço e desconheço completamente.
Estou em processo de regularização da minha vida financeira e vinha cumprindo os acordos realizados para quitar pendências anteriores. Após efetuar esses pagamentos, acreditava que não possuía mais restrições pendentes em meu nome. No entanto, ao consultar novamente minha situação de crédito, fui surpreendida por essa negativação relacionada a um contrato e matrícula que não reconheço.
Essa situação está me causando prejuízos, pois a restrição existente em meu CPF compromete minha análise de crédito e prejudica todo o esforço que venho realizando para regularizar minha situação financeira.
Diante disso, solicito que a Estácio esclareça detalhadamente a origem do contrato n ********* e apresente comprovação da suposta contratação, incluindo, se houver:

* Data e forma de realização da matrícula;
* Curso e unidade vinculados ao contrato;
* Documentos apresentados no momento da contratação;
* Assinatura, aceite eletrônico ou outro registro que comprove minha manifestação de vontade;
* Canal utilizado para a realização da matrícula;

Ressalto que não reconheço essa matrícula e não reconheço a dívida que originou a negativação em meu CPF
Caso a instituição não consiga comprovar de forma adequada que fui eu quem realizou essa contratação, solicito a imediata exclusão da negativação, bem como o cancelamento de qualquer cobrança relacionada ao referido contrato.
Espero uma solução rápida e definitiva para o problema, com a devida apuração dos fatos e a correção dessa situação, pois não considero aceitável continuar sofrendo prejuízos em meu crédito em razão de uma matrícula que desconheço, se não for resolvido terei que procurar um advogado para entrar com ação contra essa universidade.

IREP SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR MEDIO E FUNDAMENTAL LTDA

Data do vencimento:

17/03/2025
Valor:

R$ 369,98
CNPJ:

0*****107
Contrato:

*****
Origem da informação:

Serasa Experian