Contadora da Bolsa Contabilidade

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

10/07/2026 às 05:01

ID: 253551667

Normalmente na prática eu uso a teoria que se uso um serviço ou consumo um produto que não é bom eu simplesmente me abestenho a repetir a compra/contratação e não indico, dificilmente gasto meu tempo e energia com reclamações a não ser que realmente sejam bons e que eu entenda que realmente houve uma falha o que é normal e que exista a intenção ou vontade de melhorar, o que claramente aqui com essa empresa não existe. EU ME SINTO NA OBRIGAÇÃO DE ALERTAR MAIS
PESSOAS PARA NÃO TEREM A INFELICIDADE DE ASSINAR UM CONTRATO COM A CB CONTABILIDADE. Precisava de uma boa contabilidade levando em consideração que estou em ascensão patrimonial e fiz uma longa pesquisa no Google (QUE PERCEBAM NÃO SERVIU DE NADA ) Tudo começa pela dificuldade do primeiro atendimento, eu particularmente tive que implorar, deixar dados, comentar em fotos e mandar direct ( Os sinais eram claros e eu ignorei ). Assinei um infeliz contrato de um preço absurdo que a princípio não questionei por acreditar que estava contratando uma empresa com VALOR mas com o tempo e atendimentos logo me dei conta que A CONTADORA DA BOLSA SÓ TEM PREÇO E NADA DE VALOR. ELES FALHAM NO ATENDIMENTO, NA COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA E PRINCIPALMENTE NOS PRAZOS. Normalmente um vem e te promete o céu, quando você vai pedir só um pedaço o outro já diz que não é possível ou não fazem esse tipo de serviço Te passam uns prazos que até o momento nunca cumpriram nenhum comigo e não tem nem a consideração e o respeito de mandar uma mensagem ou e-mail explicando a situação, tenho que ficar correndo e implorando resposta e justificativa como se estiver dependendo de um favor, E REPITO PAGUEI MUITO CARO POR ISSO, um preço absurdo pela humilhação que muitas vezes consigo de graça mesmo . Atualmente estou completando 3 dias aguardando uma simples respostas sobre uma pergunta da compra de um imóvel o que poderia levar em torno de 2 minutos ( Entendo que apesar da minha demanda ser algo extremamente simples, existe uma demanda, uma ordem de atendimento e esperei tranquila uma resposta dentro do prazo de 24 horas, ciente que provavelmente isso não aconteceria) eles trabalham com a TEORIA QUE O PRAZO DE RETORNO É DE ATÉ 24 HORAS, PASMEM MAS JÁ ESTOU COMPLETANDO 72 HORAS E O RETORNO QUE OBTIVE FOI PORQUE PASSADO O PRIMEIRO PRAZO EU MANDEI MENSAGEM PORQUE ELES NÃO SÃO CAPAZES NEM DE INFORMAR O QUE ESTÁ ACONTECENDO. A minha contadora em específico sempre se faz bem acessível, MAS SEMPRE QUE PEÇO ATENDIMENTO COM ELA A ATENDENTE QUE NEM SEI QUEM É PORQUE TRABALHAM COM UM CHAT GERAL E NÃO COSTUMAM SE INDENTIFICAR A FAZ TOTALMENTE INACESSÍVEL, recentemente a própria me disse qualquer dúvida pode falar comigo e me passou um prazo, quando pedi para falar com ela fui informada que no período não seria possível Normalmente existe uma confusão grande de informações interna, a comunicação é péssima, vira uma bagunça desde o horário de uma reunião que te passam horários diferentes, até você ter que explicar seu caso um milhão e meio de vezes porque não existe uma boa comunicação ou um bom protocolo dentre da empresa, isso me preocupa o bastante porque só Deus sabe como está saindo essas minhas declarações ANTES DE ASSINAR O CONTRATO OFERECEM UM ATENDIMENTO IMPECÁVEL, infelizmente depois é só ladeira a baixo e bem abaixo mesmo. LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO A SERIEDADE QUE É O IMPOSTO DE RENDA EU VENHO AQUI TENTAR ALERTAR O MÁXIMO DE PESSOAS PARA NÃO PASSAREM PELOS MENOS PROBLEMAS QUE EU, PREÇO ABSURDO E QUALIDADE DE ATENDIMENTO HORRÍVEL, o que gera muita desgaste e perca de tempo. EU NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA NEM SE ELES OFERECESSEM SERVIÇO GRÁTIS. Pra ser sincera o que mais precisava era uma assessoria e o que consegui foi pagar muito e não receber nem um bom atendimento, ter que implorar e insistir pelo básico ESPERO TER AJUDADO PELO
MENOS ALGUÉM A NÃO PASSAR POR ESSES TRANSTORNOS QUE TENHO PASSADO.