Respondida

Serviço de imposto de renda com erros e sem resposta

Contadora da Bolsa Contabilidade

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O serviço da empresa não é confiável, abaixo coloco os pontos de erros na apuração das minhas infromações do Imposto de Renda em dois anos de prestação de serviços:

1) No ano passado eles cometeram um impressionante erro de mais de R$ 100.000,00 em um ativo no exterior, se tivesse lançado o valor que me enviaram, teria enviado uma informação MUITO errada para a receita federal.

2) Todos os demais ativos no exterior tinham erros para lançamento do IR do ano passado, durante 2025, passei vários meses de 2025 explicando onde a Contadora da Bolsa estava errando até que eles corrigiram. Incrivelmente, nos arquivos para fazer o imposto de renda desse ano, os valores estavam errados novamente.

3) O lançamento de Juros sob capital próprio creditado mas não pago me parece claramente incorreto. Já levantei o ponto diversas vezes e não tenho resposta.

De um modo geral o atendimento é ruim. Além dos erros, da dificuldade de resolver os problemas e não conseguir falar com a mesma pessoa, recentemente não tenho tido nenhuma respostas. Realmente bem decepcionante

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Contadora da Bolsa Contabilidade respondeu

    28/09/2026 às 14:35

    Olá,Diego

    Lamentamos a experiência relatada e entendemos a sua insatisfação diante dos pontos apresentados.

    Já estamos entrando em contato para tratar o seu caso de forma individualizada, revisar as informações mencionadas e esclarecer todas as dúvidas e pendências apontadas.

    Nosso objetivo é entender o ocorrido, realizar as devidas verificações e buscar a melhor solução para cada uma das questões apresentadas.

    Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando o caso até a sua resolução.