Resolvido

Fui cobrado por consulta que deveria ser pelo plano de saúde

Iris - Instituto de Reabilitacao Integral da Saude

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Agendei a consulta pelo plano de saúde qdo cheguei informaram q não atendi pelo plano , tive q pagar a consulta estou me humilhando p conseguir a Nf do pagamento realizado p pedir parte do valor reembolso do convênio é um absurdo o descaso a consulta foi dia 15/09 já pedimos diversas vezes o envio da Nf

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Iris - Instituto de Reabilitacao Integral da Saude respondeu

    29/09/2026 às 19:12

    Boa noite Sra Regiane, sua nota fiscal foi emitida dia 17/09/2026 e enviada para esse mesmo email que consta na sua reclamação, emitida diretamente do site da prefeitura. Não temos nenhum registro de solicitação de não recebimento da Sra por ligação, whatsapp ou email. De qualquer forma vamos reenviar a sua nota.Peço que verifique também em seu spam.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento4

    Recebi agora a Nf por e-mail faz 8 minutos. Somente por conta do reclame aqui. Muito obrigada