Qualidade ruim do material didático
Respondida
Niterói - RJ
04/08/2026 às 09:03
ID: 255563817
Bom dia
Venho por meio desta fazer uma crítica em relação a qualidade do material usado para confeccionar os materiais didáticos da Irium, já não é a primeira vez que acontece dos espirais dos livros quebrarem em tão pouco tempo, minha filha mal recebeu o material do segundo semestre e os espirais dos 3 livros já quebraram.
Os livros não foram baratos!
O que poderia ser feito quanto a isso?
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:24
Prezada Lila,
Lamentamos o ocorrido e podemos realizar a troca dos livros que apresentaram problemas nos espirais. Prezamos pelo bom acabamento e pela qualidade dos nossos insumos.
Caso tenha interesse, pedimos que nos confirme para que possamos orientar os próximos passos e providenciar a substituição.
Att.
Equipe Irium Educação.