O que aconteceu
Recebi meu pedido ontem de numero #200030454. Meu pedido foi dos seguuites items:
1) Batoque Cartola em Plástico Transparente para Frascos de Rosca 24mm Gerresheimer (100UND) valor R$20,50
2) Batoque Plástico Interno Transparente para Frasco de Rosca 28mm Embali (100UND) valor R$15,00
3) Batoque em Plástico Transparente para Frascos de 1 Litro Rosca 31mm Bahi (******* unidades) valor R$29,90
Infelizmente, os batoques nao serviram para as minhas garrafas entao preciso devolver.
Ja fiz a devolucao ha semanas, mas ate hoje ainda nao recebi meu dinheiro de volta. No whatssap ninguem atende.
Grata
Priscila
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4Interações da reclamação
Irmãos Haluli respondeu
08/07/2021 às 16:19
Priscilla, boa tarde!
Conforme nos falamos por telefone e pelo Whatsapp sobre a situação do pedido dos Batoques no dia 15/06/******* e devido a falha ocorrida nos Correios, estamos aguardando o envio dos seus dados bancários (Através de um dos nossos canais) para prosseguirmos com o estorno.
Nós pedimos desculpas pelo ocorrido e solicitamos que acompanhe o status do seu caso através do protocolo #200030454.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à sua disposição.
Atenciosamente
Equipe Irmãos Haluli