Não recebi o estorno da minha compra de telhas PVC devolvidas

Há uma semana atrás fiz uma compra de telhas PVC que estavam em exposição no mostruário da loja. As telhas que me passaram eram totalmente distintas das que comprei, pois no depósito da loja não haviam mais do modelo que comprei. Então fiz a devolução do produto e até hoje a loja não fez o estorno da quantia que eu paguei. O pix de estorno deveria no máximo ter sido realizado em 24 hs uma vez que a mercadoria foi devolvida, mas até na data de hoje nada foi feito. Uma irresponsabilidade sem precedentes de vender um produto que não tem, enviar outro e não estornar o cliente daquilo que foi pago . Vou acionar a justiça , isso não vai ficar assim.