Vaso sanitário com defeito e vazamento após instalação
Respondida
Goiânia - GO
31/08/2026 às 20:34
ID: 257873317
Fiz uma compra no site da empresa foi td certo ou pelo menos eu achava que sim .
Era um vaso sanitário modelo ravena da Deca . Foi instalado e ai comecou a vazar.
O encanador veio pra ver o problema ai disse que ele tem um defeito na entrada de agua .
Mandei um WhatsApp com o numero do pedido e a nota do mesmo . Mas eles falam estamos analisando.
So isso , mas a obra foi entregue sexta feira o banheiro tivemos que usar uma cola PU que nao e a indicada e o encanador disse que na peça consta outro modelo diferente do que eu comprei e ainda com defeito
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:46
Olá, Tania Morita.
Nossa equipe responsável já entrou em contato e está acompanhando o caso diretamente com você, buscando os devidos esclarecimentos e a melhor solução para a situação.
Permanecemos à disposição.