Dados errados no atestado e não me respondem no atendimento

Fiz uma consulta no dia 03/10, mas mandaram meu atestado com meu nome incorreto e meu cpf faltando um número. Entrei em contato pelo chat diversas vezes e com muita espera, ninguém me responde e não consigo nenhum número de telefone para falar também. Preciso do atestado correto se não posso perder meu dia ou até pior, sofrer algum tipo de processo.