Ironberg não deixa cancelar sem antes quitar os débitos e continua gerando faturas aumentando a dívida indevidamente

Por volta de Maio/2026 eu não fui mais treinar na academia da Ironberg Alphaville e acabei me esquecendo de cancelar a assinatura minha e da minha esposa e isso gerou débitos até o dia de hoje. A alguns dias solicitei o cancelamento mas a Ironberg primeiro que está dificultando o cancelamento porque sempre que falo em cancelar o atendimento para de responder e o maior absurdo que me falam quando me respondem é que para eu efetuar o cancelamento eu tenho que pagar de imediato os débitos em aberto, caso contrário, eles não cancelam e nem param de gerar novas cobranças.

Já acho insustentável a questão da ironberg que caso você atrase o seu pagamento uns 3 dias após o atraso eles já bloqueiam a sua entrada na academia. Você não consegue acessar de maneira nenhuma. Mas mesmo bloqueado nos outros meses eles continuam gerando mais e mais faturas no nome, em nenhum momento eles param de gerar e agora para cancelar eles condicionam ao pagamento dos débitos abertos, ou seja, se eu estou sem condições de efetuar a quitação do débito a dívida só vai piorar ao longo do tempo porque vai crescer de forma gigantesca.

Já analisei o contratado da Ironberg e em nenhuma cláusula diz que o cancelamento é condicionado ao pagamento de quaisquer débito em aberto e sim somente devo cancelar com antecedência de 30 dias. Eu solicito para os atendentes me falarem a cláusula do contrato e a partir dai nunca mais me respondem.

Realmente, como em outras reclamações que vi aqui a Ironberg sempre quando é solicitada o cancelamento ela dificulta ao máximo.

Eu solicito imediatamente o cancelamento de minha assinatura e da minha esposa, caso contrário, o cancelamento será solicitado pelas vias judiciais e fica esse Reclame Aqui anexados as fotos de conversas do whatsapp para registro da data de solicitação do cancelamento e do não cumprimento pela parte da Ironberg.