O que aconteceu
fiz um depósito de *******.58 usd no dia 12/06 . fiz algumas operações e perdi 95.11 usd. queria retirar o restante de *******.47 usd VIA PIX. tentei varias vezes no dia 13/6/******* e no dia 14/06/******* porem foram negadas.
primeiro o suposto suporte por email disse que meus dados bancarios estavam incorretos, mandei novamente os dados bancarios e disseram que o banco estava bloqueando as tentativas de envio, solicitei eles para encaminhar as informaçoes da tentativas para encaminhar ao banco. entao pararam de responder .
estou com *******.47 usd preso nessa corretora IRONFX fuja dela galera
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4Interações da reclamação
IronFX Solid Trading respondeu
22/06/2023 às 16:04
Prezado Cristiano,
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Vamos avaliar o seu caso e o porquê do atraso e entraremos em contato em até 3 dias úteis.
Peço que gentilmente encaminhe o ID da sua conta bem como o seu email cadastrado na corretora no seguinte correio: *******
Att,
Equipe IronFX
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3trata mal os clientes