Atraso na entrega, má qualidade dos móveis e atendimento profissional; vendedor desqualificado e falta de suporte pós-entrega.
Não respondida
Criciúma - SC
25/09/2025 às 10:43
ID: 227787859
Atrasaram a entrega de nosso móvel e inventavam várias desculpas para enrolar as falhas deles , mesmo tendo data em contrato.
Mentem e enrolam por falhas nos moveis, não seguem o projeto e as medidas do arquiteto, fazendo que tenha que ser alterado o projeto na montagem dos moveis.
A vendedora, *****, além de esposa do proprietário, totalmente sem profissionalismo, constantemente mentia sobre o processo da entrega e instalação. Sem contar a falta de educação, que quando cobrada sobre a entrega e montagem dos moveis desligava o telefone e bloqueou nossos contatos para não nos atender mais, totalmente desqualificada para atuar com atendimento ao cliente. Nunca foi capaz de pedir desculpas pela falta de responsabilidade. Falta de profissionalismo absurda.
Depois de muito sufoco e cobrança, conseguimos que nosso móvel fosse entregue, porém com vários defeitos e acabamento e de péssima qualidade. Um dos armários foi instalado torto, onde ficou um buraco que colaram um papelão para tapar. Já faz um ano e o papelão ainda esta la, ainda hoje aguardamos a finalização e ajustes dos moveis. Instalaram uma porta que nem fecha, foi colocada so para enfeite.
Corram desse estabelecimento!!!
Não fechem contrato com eles, tem vários processos de pessoas esperando pelo serviço. Não sei como ainda está funcionando.
NÃO CONTRATE O SERVIÇO CASO QUEIRAM ALGO BOM SEM DOR DE CABEÇA.