Resolvido

Produto não recebido e cancelamento de etiqueta após compra em Fevereiro de 2026.

ISABELLE CRISTINY FIGUEIREDO CARVALHO

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra do creme pra dermatite no dia 22 de Fevereiro de 2026. E até hj 24 de abril NÃO RECEBI O PRODUTO! Me enviaram um e-mail hj dizendo que minha etiqueta foi cancelada e pelo código de rastreio consta que o pacote nem saiu pra entrega! UM ABSURDO! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. VOU COLOCAR NA JUSTIÇA!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Não gostei no atraso da entrega, mas imprevistos acontecem e a empresa entrou em contato comigo e me explicou direitinho e eu entendi. O produto chegou tem poucos dias usei algumas vezes e gostei.