Direito de arrependimento e cancelamento de compra online - Protocolo Restart
Resolvido
Osasco - SP
21/04/2026 às 12:56
ID: 246582645
Realizei a compra online do produto Protocolo Restart em 18/04/2026. Nesse mesmo dia me arrependi da compra e fui em busca de cancelar o pedido , mas sem sucesso, pois não acho um meio de pedir o cancelamento da compra. Estou dentro do prazo de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor solicito o cancelamento e reembolso, exercendo meu direito de arrependimento.Informo já ter aberto uma contestação junto a operadora de cartão onde sou correntista.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 23:23
Fiquei aliviada ao ver a resposta da empresa confirmando o cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8