Enfermeiro ***** cobra recebimento de R$1.100 por atendimento a paciente, mas empresa não paga e ignora contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/05/2026 às 08:44

ID: 249567041

Me chamo ***** enfermeiro realizei procedimento no mês abril para o paciente ***** da data de 17/4 a 30/4 totalizando 30 atendimentos 15 atendimentos de R$ 40,00
13 de R$35, 1 atendimento R$50, 1 atendimento R$ 45 e 1; atendimento que não tem valor específicado. Com um total para de receber de R$1.100, Destes me pagaram apenas o se R$50, 1 de R$45 e o não especificado.
Tentei com contato já diversas vezes com e empresa ninguém pode resolver o problema por telefone ou whatsapp mandam falar pelo chat só app da ISA o mesmo que não dá retorno já estou pontuando sobre essa possível problemática que irá acontecer mais me deram o [Editado pelo Reclame Aqui] Como responder. Só quero receber pelo meu trabalho realizado com o paciente.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 19:49

Olá, Vinícius!

Recebemos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação apresentada.

Após análise do ocorrido, realizamos contato para os devidos alinhamentos referentes aos valores dos plantões informados, bem como para orientar sobre a finalização do seu cadastro, necessária para validação e processamento do pagamento.

Informamos que o pagamento correspondente já foi realizado e encontra-se disponível no aplicativo utilizado para gestão e acompanhamento dos atendimentos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Elaine Oliveira
Equipe CX & Ouvidoria | ISA Saúde.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 20:13

Agradeço a Elaine que realizou a comunicação comigo em menos de 2 horas após minha reclamação e solucionou o problema em menos de 12 horas estou satisfeito obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10