O que aconteceu
Sempre solicito ISBN. E cada vez que solicito um ISBN, recebo uma pendência pelo e-mail. Parece-me que cada dia é alguém que atende os clientes, porque a empresa nunca tem um padrão. Quando tenho uma obra traduzida (do inglês para o português), sempre preencho o formulário e a folha de rosto com os dois títulos (original e em português) e a tradução (do inglês para o português e o tradutor). Mas agora disseram que a obra é bilíngue e que não precisa colocar a tradução. Não entendi nada. Enfim. Péssima empresa.
Quando forem lidar com ela, tenham muita paciência. Saibam que terão estresse, já que eles não são padronizados.