Respondida

Atraso na entrega de dois pedidos e falta de suporte eficiente

Isca e Companhia

cidade: Niterói

O que aconteceu

Fiz 2 pedidos, 1 já está atrasado e o outro já vai atrasar. muito frustrante isso, pois, paguei uma entrega mais rápida para conseguir usar em uma ocasião e está em um atraso enorme. Tentei entrar em contato com eles, só que eles querem empurrar a culpa toda no serviço de entrega.

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Interações da reclamação

  1. Isca e Companhia respondeu

    24/02/2026 às 07:35

    Olá Miguel,

    Verificamos que um dos pedidos ja foi entregue, o outro ainda se encontro dentro do prazo de entrega e será entregue nos próximos dias.

    Estaremos acompanhando seu pedido até a entrega.

    Você poderá acompanhar o rastreamento através do painel do cliente em 'meus 'pedidos'

    Att,

    Equipe Isca e Companhia