Não tem suporte técnico
Resolvido
São Paulo - SP
12/02/2025 às 18:39
ID: 209782699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe você chama pelo watzap não respondem, só atende a área comercial e a pessoa diz que vai passar a solicitação para o suporte mas ninguém faz contato
Um descaso total pois é um sistema que controla a vida acadêmica do aluno, infelizmente atendimento péssimo
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 09:33
Prezados!
Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre o melhor atendimento. Informamos que nossa equipe já realizou todas as tratativas necessárias e prestou os devidos esclarecimentos sobre o seu caso. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar cada vez mais nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe iScholar
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 10:57
Fui atendido pela Sra Andrea, deu tudo certo e agora estou tendo retorno de imediato quando solicito suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7