O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Iservice Soluções respondeu
01/09/2026 às 14:30
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela demora em lhe passar uma posição. Essa, definitivamente, não é a experiência que a iService deseja proporcionar aos seus clientes.
O Apple Watch está atualmente em testes. Tivemos um pequeno imprevisto com as peças inicialmente solicitadas, pois apresentaram o mesmo problema identificado no aparelho. Por esse motivo, precisamos aguardar a chegada de novas peças para dar continuidade ao procedimento com segurança.
Neste momento, estamos mais confiantes de que conseguiremos solucionar o problema da melhor forma possível. De toda maneira, até quinta-feira o aparelho estará disponível para você, com ou sem o reparo concluído, para que você não fique mais sem uma posição.
Assim que tivermos a conclusão dos testes, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para informar o resultado.
Agradecemos pela compreensão e pedimos novamente desculpas pelo transtorno.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7A falta de atendimento tempestivo, demora no retorno de mensagens comprometeu o serviço como um todo. Mas houve o conserto e por isso agradeço.