Bateria de celular com defeito e falta de garantia após troca em assistência técnica
Respondida
Curitiba - PR
24/11/2025 às 16:54
ID: 232718007
Fiz a troca da bateria em fevereiro de 2025 e em menos de um ano apresento defeito, levei o celular na assistência me falaram que era defeito na bateria e ia ter que troca, aí conversando me falaram que não era mal uso e sim defeito na bateria não me deram garantia porque falaram que era 3 meses mais ao conversa com eles me falaram que já tiveram vários problemas pois a bateria que foi colocada era de má qualidade. em menos de 1 ano duas troca de bateria 500 e pouco de prejuízo, um cliente sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por eles. Ou seja cobram caro por peças de má qualidade não recomendo deixei claro que nunca mais volto lá. e não recomendo a ninguém
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 11:48
Bom dia , venho novamente informar que a nossa loja não tem NENHUMA RELAÇÃO com essa loja que executou esse serviço , então peço que retire a reclamação, nós somos situados no estado do Pará , agradeço a compreensão.Verifique sempre o cnpj da empresa antes de iniciar uma reclamação para não prejudicar quem não tem nada haver com o problema