como cancela a conta?

Prezado Sr. Felipe e demais leitores,

Agradecemos por trazer sua solicitação de cancelamento ao nosso conhecimento e gostaríamos de esclarecer o ocorrido.

Conforme nosso registro, o pedido de cancelamento foi realizado no dia 15/10, às 21:15, através de um ticket de atendimento no portal do cliente iSET https://*******). De acordo com nossas diretrizes, o prazo máximo para a primeira resposta é de até 72 horas úteis. No entanto, o seu ticket foi respondido no dia 16/10, às 17h12, com o status de resolvido conforme confirmado por você.

Durante nosso contato, esclarecemos todas as dúvidas relacionadas ao cancelamento do plano. Aproveitamos para reforçar que, sempre que surgir qualquer questão ou necessidade, nossos canais oficiais de atendimento estão à sua disposição. Recomendamos que priorize esses canais para um suporte ágil e preciso. Seguem os links e informações de contato:

- Portal de ajuda: https://*******
- Central do cliente: https://*******
- Canais de atendimento: https://*******
- E-mail: *******

Caso persista qualquer dúvida ou necessite de mais informações, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe iSET
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