Isidoro Automóveis sem ética profissional
Não respondida
Gaspar - SC
30/07/2026 às 09:37
ID: 255199663
Minha experiência foi extremamente negativa. Levei meu carro apenas para avaliação e, sem qualquer autorização, o gerente abriu o sistema de arrefecimento com o motor quente, fazendo o líquido pressurizado espirrar para fora. Como se isso não bastasse, ele ainda completou com água sem me consultar, sem saber qual fluido era utilizado no veículo e sem qualquer consentimento do proprietário.
O mais grave foi a postura adotada quando questionei o ocorrido. Em vez de reconhecer o erro, foi grosseiro, arrogante e tentou justificar a atitude dizendo que faz isso em todos os carros para verificar se há pressão. Abrir o sistema de arrefecimento quente é uma prática imprudente e mexer em um veículo que não lhe pertence sem autorização demonstra total falta de respeito com o cliente.
Cuido muito bem do meu carro, conheço o histórico de manutenção dele e jamais autorizaria alguém a realizar esse tipo de intervenção durante uma simples avaliação. O atendimento passou uma imagem de despreparo técnico, falta de profissionalismo e desrespeito ao patrimônio alheio.
Não recomendo. Se em uma simples avaliação já houve esse nível de descuido e falta de respeito, não tive confiança para seguir qualquer negociação com a empresa.