Acionei a empresa respeito da garantia mas não me respondem

Resolvido
Amargosa - BA
23/07/2026 às 10:47
ID: 254640485
Eu comprei uma máquina de solda e acionei a empresa sobre a garantia mas não estão me respondendo
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:38
Olá, Felipe Oliveira.
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Informamos que já respondemos ao seu atendimento com todas as orientações necessárias para o acionamento da garantia do seu equipamento. As instruções foram encaminhadas para que o processo seja realizado da forma mais rápida e segura possível.
Caso tenha qualquer dificuldade em localizar nossa mensagem ou precise de qualquer suporte adicional durante o procedimento, estamos à disposição para ajudar até que a situação seja totalmente resolvida.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar o seu caso.
Atenciosamente, Ester
Equipe de Atendimento Ismafer Ferramentas.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 17:08
Só a demora para resolver uma questão simples por isso não dei nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8