Resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui]/Me [Editado pelo Reclame Aqui] e bloquearam nas redes

ISMART COMERCIO DE CELULARES

cidade: Quirinópolis

O que aconteceu

Iniciei a compra de um iPhone 11 PRO MAX ******* GB com uma entrada de ******* reais no pix, os mesmos alegaram que o dinheiro não chegou, mesmo eu demonstrando o comprovante de pagamento, após muita conversa me acalmaram e disseram que seria estornado, mas nada disso aconteceu, sumiram, disse que se não houvesse resposta rápida os denunciaria, aí me bloquearam em tudo. Não houve estorno!!!! Segue comprovantes

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ISMART COMERCIO DE CELULARES respondeu

    29/01/2024 às 15:31

    Boa tarde, veja que seu pix foi enviado para UNLIMITED BRASIL SERVIÇOS DE INTERNET LTDA. Essa nao é minha empresa.

    Nao faço vendas por internet, somente loja local em minha cidade.

    Essa empresa usa meu cnpj num instagram fake chamado de ismart loja, denuncie esse instagram e peça pras pessoas que conhece denunciarem tambem.

  2. Consumidor respondeu

    30/01/2024 às 14:15

    Negativo, consegui falar com outras pessoas e a empresa está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou entrando com ação contra o CNPJ e denunciando redes sociais e whats app. Pesquisei antes de iniciar compra!

  3. Consumidor respondeu

    07/02/2024 às 18:32

    Recebi o dinheiro de volta após abrir reclamação junto ao banco que realizei o PIX. Obrigado @PAGBANK

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não farei mais negocios se nao conhexer muito bem!

  5. Resposta final da empresa

    08/02/2024 às 11:56

    Que bom que conseguiu reaver seu dinheiro.

    Concordo que tem q denunciar eles na rede social.

    Quanto ao CNPJ que os fraudadores usam, esse cnpj é o meu e como te falei nao faço vendas pela internet.

    então, VOCE NAO FEZ NENHUMA NEGOCIACAO COM ESTE CNPJ, VOCE FEZ FOI COM O INSTA E WHATS.