Alteração do valor do veículo

Question

Me chamo ***** tenho 69 anos,minha filha junto com meu neto esteve na loja comprando um veículo utilitário para trabalho com a venda de ***** ano 2021 financiado o valor total pelo Santander sem entrada com as parcelas ***** em 60 vezes porem quando consegui acessar o real valor o vendedor passou para financiar ***** alterando o valor e metindo para mim e o banco que estava eu dando uma entrada de dez mil,não dei entrada nenhuma e fui enganado,entrei em contato com a loja junto com minha filha que estava no local e os mesmos me falaram que foi jogada de números pra ser aprovado,estou sendo enganado porque se aprovou ***** porque não aprovaria *****,quando ele falou que ia jogar dez mil de entrada era baixa o valor e não aumentar,a nota fiscal está ***** ,já entrei em contato com a financeira e passei todo acontecido porque eles mesmo não me resolveram nada,pelo ao contrário me entregaram a Fiorino uma semana depois e com vários problemas, inclusive até com pneu remold,óleo saindo do motor ,nota zero para essa agência.Nao recomendo e vou atrás dos meus direitos nem que seja a última coisa que faço na minha vida

Accepted Answer

Prezado Sr. José Benonias,

Lamentamos profundamente a sua insatisfação e a situação relatada.
Para nós, da Isocar Multimarcas, é prioridade que todos os nossos clientes se sintam respeitados e tenham uma experiência positiva na compra de seus veículos.
Referente a insatisfação foi esclarecido ao consumidor no privado pela Isocar e também pela instituição financeira que todos os valores estão condizentes com o que foi apresentado em contrato na compra do veículo Fiorino *******.

Att Isocar Multimarcas

Alteração do valor do veículo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor