Não realização da transferência de veículo Kinto Brasil pela Isocar após pagamento integral.

Bom dia Prezada Selma,

Primeiramente, agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos completamente sua insatisfação, principalmente por se tratar de um processo importante como a transferência do veículo.

Referente ao veículo Toyota Yaris adquirido em 07/03/2026 através da Isocar, esclarecemos que a documentação está vinculada à nossa parceira Kinto Brasil - TOYOTA, responsável por parte do processo de transferência. Houve, de fato, um atraso operacional , o que impactou diretamente nos prazos.

Gostaríamos de reforçar que a situação já está em fase final de regularização e a conclusão da transferência está prevista para ocorrer ainda nesta semana.

Nossa equipe já está acompanhando o caso de forma prioritária e permanecerá à disposição para lhe atualizar até a finalização completa do processo.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação dos nossos clientes, e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Isocar Multimarcas