PROBLEMAS TÉCNICOS
Não resolvido
Valinhos - SP
01/03/2025 às 19:03
ID: 211180545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPela segunda vez tendo problema com essa empresa e a mesma conversa de sempre, tem que esperar. Sem internet por dois dias (final de semana), ignoram a gente pelo WhatsApp app, e quando falamos que vamos cancelar, ameaça a gente dizendo que não queremos que eles resolvam e que se cancelar teremos que pagar multa.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 15:33
A ISONIX agora faz parte do grupo G2G *******
Réplica da empresa
12/03/2025 às 15:40
A ISONIX agora faz parte do grupo G2G https://*******), empresa com mais de 15 anos de experiência no mercado. Enviamos em Fevereiro um comunicado informando os novos dados para contato de suporte, whatsapp******* ou email: *******. Desta maneira a sua solicitação será atendida e resolvida de maneira muito mais rápida.
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 14:54
descaso com cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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