Ispace

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Barueri - SP

27/02/2024 às 10:59

ID: 183412069

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Em outubro de ******* fiz a compra de um Iphone 12 Pro Max de 128gb na cor grafite na loja Ispace em Piracicaba (Trio by Lindenberg - ******* - sala ******* - Cidade Jardim, Piracicaba - SP, **************) e o mesmo apresentava lentidão, não funcionava o 5g, não aguentava carga e tinha um touch horrivel. Fiquei um mês utilizando pra ver se acostumava ou se vinha uma nova atualização (ate então não queria acreditar que tinha comprado um celular com defeito), no entanto, ao deixa-lo na minha bolsa o mesmo ficou com a tela trincada e entao eu descobri durante uma conversa com a assistencia online da apple que o meu iphone era RECONDICIONADO e por isso a tela era tão fragil ja que não era original. Fui até a Ispace e eles concordaram em trocar meu aparelho desde que eu pagasse a troca da tela. Infelizmente aceitei, e me deram o aparelho Iphone 12 Pro Max 128gb na cor Azul e que estava como "vitrine", sendo que o vendedor disse que "o mesmo nunca foi usado, abrimos ele só pra deixar amostra" mesmo este apresentando marcas nas laterais e a saude da bateria em 85%. Desta vez, esse celular apresentou um touch ruim, mas ainda era melhor do que o celuar anterior e desde estão esse era o unico problema dele até soltar a tampa da câmera traseira. Como eu estava de férias em SP decidi eu mesma colar a tampa da camera pois sabia que não compensaria levar até a loja Ispace ja que o material dos celulares são de baixissimo nivel. Devido a uma queda, o mesmo se despadeçou inteiro e levei em uma assistência para trocar a tampa traseira, foi então que os dois técnicos informaram de que o celular É RECONDICIONADO. Ou seja, fui enganada duas vezes, me entregaram um celular FALSO duas vezes, vocês acham que eu estou tirando mais de 4 mil reais do meu bolso pra usar celular falso???? com problemas, com a tela fragil pois nao é original??? com a tampa da camera caindo por que a o vidro traseiro nao é original??? LEMBREM-SE, ANTES DO CELULAR QUEBRAR VOCES ME VENDERAM COISA [Editado pelo Reclame Aqui] PRIMEIRO, QUEM COMEÇOU ERRADO FORAM VOCÊS. E AGORA? COMO EU FICO? PAGANDO PRA TER CELULAR RECONDICIONADO SENDO QUE VOCES ME VENDERAM COMO NOVO? É CERTO ISSO? VOU TER QUE FICAR PAGANDO MIL CONSERTOS E AINDA REZAR PRA NÃO SURGIR UM NOVO DEFEITO? Gastei o preço do celular, gastei com troca de tela, gastei pra arrumar a tampa traseira.. É JUSTO?