Resolvido

Produto não recebido após 16 dias da compra e falta de retorno do atendimento ao cliente.

CABANA DO SURF

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site no dia 11/06 e até hoje 27/06 não recebi meu pedido .

Tento contanto pelo WhatsApp e os mesmos falam que irão ver junto a transportadora e não falam mais nada .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CABANA DO SURF respondeu

    24/07/2026 às 12:24

    Boa tarde Luis

    Caso já foi solucionado, produto havia sido extraviado pela transportadora Jadlog, refizemos o envio via SEDEX sem custo, produto já entregue para o cliente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolveram meu problema de boa , foram bem prestativos