Produto não recebido após 16 dias da compra e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Resolvido
Fortaleza - CE
27/06/2026 às 17:29
ID: 252516393
Fiz uma compra pelo site no dia 11/06 e até hoje 27/06 não recebi meu pedido .
Tento contanto pelo WhatsApp e os mesmos falam que irão ver junto a transportadora e não falam mais nada .
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:24
Boa tarde Luis
Caso já foi solucionado, produto havia sido extraviado pela transportadora Jadlog, refizemos o envio via SEDEX sem custo, produto já entregue para o cliente.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:27
Resolveram meu problema de boa , foram bem prestativos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9