Péssimo atendimento na loja como no online

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

25/06/2026 às 22:35

ID: 252385937

Gostaria de reclama do péssimo a tendimento presencial na loja.
Um descaso da parte das vendedoras já olha com uma cara de discriminação por compra em pouca quantidade, não trata como compradores iguais de quem compra muito para quem compra menos a diferença de atendimento e absurda, deixa agente para a tender quem vai compra maior, não reponde a gente tanto pessoal mente como no whatsapp, tudo q tem no site deles na loja física para quem compra menos não tem tudo o q sepedi fala q não tem.
Não oferece água e nem café depois q sabe q vc vai gasta menos porque a primeira vês que você chega na loja vc e trado como rei e depois vc e trato como mendigo.
Se vc fala que a joia foi com defeito elas troca mais antes faz cara de que não vai troca e descaso.
Não mostra jóias nem atualidades faz propaganda no site e na loja não tem chega lá não tem nada que no site está falando q tem.
Demora na cobrança dos valores da compra.
Eles dão brinde o cliente q nao compra no mínimo da loja que e 100 reais não tem direito de brinde no meu ponto de vista todos tem direito tato o q compra menos como o que compra muito ou e melhor não dar para ninguém para ter essa diferença.
Presenciei as próprias vendedoras reclamando de clientes q fazem pedido de baixo valor.
O laudo das jóias em titânio não vem junto com a jóias q e comprada na HR e se e solicitado pelo whatsapp demora dias para ser enviado sendo que as jóias deveria sair da loja já com laudo.
Na loja antes tinha uma superior das vendedoras hoje não tem nem uma superior para fica de olho nelas e nem a quem vc pode recorrer para reclamar como o mal atendimento.

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