O que aconteceu
Sou cliente a um tempo, a internet vive tendo instabilidade, nunca funciona quando precisa , e quando pede manutenção, coloca um robô, e não resolve , todo dia tem uma instabilidade na cidade de Astorga
Quando falam de cancelamento eles correm, não resolve, ou seja ,Provedor que não entrega o que vende , a rede tem muita instabilidade, e isso desde sempre.
Fico a disposição para tentar resolver cancelar pq nem isso eles conseguem.
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4Interações da reclamação
iSUPER respondeu
05/11/2026 às 17:31
Olá, Djeyne!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos causados pelas oscilações recentes.
Esclarecemos que o problema pontual enfrentado na região já foi solucionado pela equipe técnica.
Conforme alinhado durante o seu atendimento diretamente com a nossa equipe, formalizamos a isenção da fatura em virtude do período de instabilidade, regularizando o seu caso.
Agradecemos a sua compreensão e seguimos à disposição para garantir que a sua conexão continue funcionando com a máxima estabilidade.
Atenciosamente,
Equipe iSUPER