Não respondida

Cobrança indevida ao cancelamento

It Connect

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Primeiro já começa pelo péssimo modo de atendimento que é somente por e-mail, onde responde quando querem.

Fiz o cancelamento da internet (devido a vários problemas que viam apresentando) no dia 22/05/18 via email, me responderam depois de muito custo de ter mandados outros e-mial, que a internet ficaria disponível até 22/06, será que não entenderam que a parti do momento que cancelo não quero mais. além de não cobrarem os dias proporcionais que seria do dia 01/05 á 22/05, estão cobrando integral de 30 dias, querem que pague mais 30, pela cobrança de aviso prévio, que está no contrato onde é IRREGULAR, CONFORME JÁ INFORMADO O PROCON.