It Connect

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

26/08/2021 às 15:50

ID: 128722139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da ItConnect em Maio de *******. Desde o início apresentou quedas consideráveis mas eu relevei, pensando que iria melhorar. Em meados de Julho a internet não funcionava mais. Os técnicos haviam vindo na minha sala comercial ao menos 5 vezes, e nada conseguiram fazer. Eu cancelei e pedi outra empresa que me prestasse o serviço de internet. Agora minha internet está funcionando, já tem 3 semanas.
O atendimento é horrível, querem de passar a perna de uma maneira ridícula e infantil. Não respeitam o cliente, não há alguém com quem conversar, é sempre passando pra uma pessoa ou ramal diferente. Já falei para cessarem a cobrança e se continuarem vou ter que entrar com uma ação judicial.

A situação é assim pra pior. Eu contratei, paguei tudo sempre conforme o combinado e eles além de não entregar a internet, ou internet alguma pois não havia mais sinal em julho, me cobram e dizem que o problema era no meu computador que eu deveria trocar. Pois bem, com a nova internet tudo está funcionando perfeitamente, como se deve.
Tu contrata pois precisa de internet pra trabalhar, paga em dia, eles não entregam internet alguma e tu se incomoda demais tendo que provar mil vezes, falar mil vezes, reclamar, da incompetência deles. É INCOMODAÇÃO!!

Não contratem o serviço deles, procurem outros!!!!