Não devolução de valor em cartão de consumação.

Não respondida
Santo André - SP
24/01/2024 às 14:50
ID: 181187449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompareci em um evento fornecido pela empresa, na qual o primeiro nome é chamado BEON Entertainment, que não contém CNPJ cadastrada. No dia 15/12/*******.
Para consumação de itens/bebidas/comidas, era necessário utilizar um cartão da Zigpay, comprando o cartão por $7, para que pudesse incluir saldo no mesmo e realizar as compras durante o evento, cartão associado ao CPF.
Coloquei uma quantia, cerca de $*******/$*******, utilizei cerca de $******* do valor total, assim sobrando $60 ou mais.
Após o evento, havia comprado um outro evento após o evento citado, 50 metros do primeiro evento que estavamos, também fornecido pela mesma empresa. E havia sido informado que os valores do cartão de consumação se manteria para esse outro evento. Quando chegamos no segundo evento, os cartões estavam zerados, e não tinham valor algum.
Quando conversado com a organização pelo instagram da BEON, nos foi informado que os valores seriam reembolsados em até 30 dias. Conversa realizada em 17/12.
E até o momento não recebi o valor do reembolso sobre o evento citado.
Os mesmos não respondem mais os e-mails, mensagens diretas do instagram ou comentários.