Anel com pedras caindo após conserto

Olá Marcos, boa tarde!

Lamentamos muito ler essa sua mensagem por aqui

Gostaríamos de esclarecer que, desde o início, você foi atendido prontamente por nossa equipe por meio dos nossos canais oficiais. Todas as suas solicitações foram acompanhadas com atenção, e no primeiro caso de queda de pedras, realizamos o conserto da peça sem custo, com total compromisso em resolver o problema da melhor forma possível.

Quando houve a segunda solicitação, na data de hoje (01/10/*******) pelo o nosso whatsapp você foi prontamente atendido e também nos colocamos imediatamente à disposição para resolver, porém, não tivemos mais retorno da sua parte até o presente momento, o que impossibilitou a continuidade do atendimento e da solução.

Nosso compromisso com a satisfação dos clientes continua sendo prioridade. Se desejar reabrir o contato para que possamos ajudá-lo novamente, estamos totalmente disponíveis.