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Reclamações

Anel com defeito não reparado na garantia e solicitação de devolução do valor pago.

Comprei um anel pela loja e, após pouco tempo de uso, uma das pedras se soltou. Entrei em contato com a empresa e encaminhei ...

ResolvidoHá 1 mês
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Péssima pós-venda

Em ***** enviei um anel para a filial no Rio de Janeiro para ajuste visto ter comprado menor do que deveria e não recebi conf...

ResolvidoHá 3 meses
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devolucao de produto

Comprei um brinco e nao gostei e quero devolver. Mas nao acho a opcao no site.

Não resolvidoHá 7 meses
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Caiu a pedra da aliança NOVINHA e não consigo efetuar a troca!!!!!!

Comprei uma aliança no inicio de novembro e com menos de uma semana de uso, caiu uma pedra. Solicitei a troca e até hoje esto...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega de compra efetuada em 18 de agosto, frete pago e sem retorno.

Efetuei um compra no dia 18 de agosto de 2025, paguei R$39,00 de frete e hoje dia 03 de setembro não tenho retorno e não rece...

Não resolvidoHá 1 ano
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