Atraso na entrega e problemas com transportadora mas eles tem que saber que o cliente não tem culpa da transportadora que eles contrata e da forma que eles entrega o produto deles entendeu para mim eles tem que dar prioridade ao cliente porque o cliente t
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/02/2026 às 19:30
ID: 239565613
Boa noite Fiz uma compra com essa empresa de novo que eu não devia ter feito mais fiz porque eu pensei que ela realmente seria uma empresa séria, mas mesmo reclamando não tem como entendePorque a gente pensa que a empresa é séria, mas não é infelizmente ela deixa a desejar entendeu? Primeiro ela tava mandando pelos Correios escorrer é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Aí pegou alugou sei lá, o que que ela fez com uma transportadora aí meia louca também. E aí a gente fica à mercê, não sabe se vai receber se o produto vai voltar, entendeu? Porque o certo lá cumprir com a entrega dela no dia certo, entendeu?
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 16:10
Olá, Carla! Tudo bem?
Pedimos desculpas novamente pelo atraso na entrega do seu pedido. Assim que identificamos o problema, realizamos o reenvio via Correios para garantir que você recebesse seu produto o mais rápido possível.
Ficamos felizes em saber que a encomenda já foi entregue! Agradecemos pela sua paciência, compreensão e confiança no nosso trabalho. Qualquer dúvida ou necessidade, seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 15:28
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10