Cancelamento de reserva de voo internacional inadequadamente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/07/2026 às 16:08

ID: 254953667

Prezados,
Durante o processo de troca de data da viagem sem querer cliquei no cancelamento da reserva . Liguei imediatamente para a central da ita airlines tel: ***** para modificar essa situação e me disseram que não poderiam reativar minha reserva. Minha passagem estava marcada para dia 09/08 Roma com volta dia 27/08.
Passagem em nome de ***** , código da reserva *****.
Eu fiz esse procedimento no computador às 15 hs e imediatamente liguei para central que é um absurdo não fazer a reativação da minha reserva. Não me esclarecendo mais nada

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Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 09:23

Eu entrei na justiça contra a companhia aérea .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0