Ita Airways

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Teresópolis - RJ

14/10/2024 às 19:36

ID: 199639827

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Fiz uma viagem para a Europa pela empresa aérea Ita Airways. Ao voltar para o Brasil, no aeroporto Galeão, tive uma desagradável surpresa ao constatar que minha mala estava bastante danificada, com uma rachadura e manchas pretas. Imediatamente me dirigi ao departamento de bagagens danificadas do aeroporto, onde fiz um relatório com a minha reclamação, conforme fotografia em anexo. Porém, passado um mês do acontecido a empresa aérea não entrou em contato comigo. Não consegui acessar o site da Ita Aireays para efetuar a minha reclamação. Sendo assim, venho através deste competente canal, solicitar que a empresa indenize o prejuízo a mim causado.