Voo cancelado sem reembolso
Não respondida
Guarulhos - SP
24/09/2026 às 12:39
ID: 259954605
Tive os voos cancelados e não consigo o reembolso. Cancelaram um voo em cima da hora quando já estávamos no aeroporto em Roma,tivemos que comprar outra passagem na hora e ainda cancelaram a nossa volta inteira dias depois! Tbm tivemos que comprar novamente,tendo o maior prejuízo! Enviei a solicitação por e-mail - pediram pra fazer via site - fiz via site e me responderam no email pra ligar em um 0800 que nem chama! Está impossível resolver e conseguir meu dinheiro de volta! Foram R$10.000 reais de passagem comprada e não utilizada pq a própria ITA cancelou em cima da hora! 10k de prejuízo que não consigo resolver!!!!