Em réplica

Atraso na entrega de produto comprado em maio

Ita Assistiva

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Bom dia !! Fiz uma compra 28/05/2026 pediram 45 dias para entregar produto até momento nada, preciso de uma solução urgente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ita Assistiva respondeu

    08/09/2026 às 12:57

    Olá,

    Foram confeccionados os dois sofás adaptados referentes ao seu pedido, que ficaram prontos no dia 21/08. Na ocasião, enviamos inclusive o vídeo dos produtos finalizados para sua conferência.

    Conforme alinhado durante o atendimento, a opção de transporte ficou a critério do cliente, que solicitou a transportadora para realizar o envio. O material foi devidamente encaminhado e já foi recebido.

    Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso trabalho. Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento ou suporte que se faça necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Ita Assistiva

  2. Ita Assistiva respondeu

    08/09/2026 às 12:58

    Olá,

    Foram confeccionados os dois sofás adaptados referentes ao seu pedido, que ficaram prontos no dia 21/08. Na ocasião, enviamos inclusive o vídeo dos produtos finalizados para sua conferência.

    Conforme alinhado durante o atendimento, a opção de transporte ficou a critério do cliente, que solicitou a transportadora para realizar o envio. O material foi devidamente encaminhado e já foi recebido.

    Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso trabalho. Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento ou suporte que se faça necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Ita Assistiva