Dificuldade na Devolução de Tapetes Automotivos Comprados Online

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

09/01/2026 às 15:14

ID: 237188329

Comprei tapetes para o meu carro pela internet, nesta empresa, mas não gostei da cor, decidi devolver, mas eles não retornam ao meu contao. Não estou conseguindo devolver, que é um direito meu.

Pedido n *****

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 16:04

Prezado Lucas Souza Santos,

Agradecemos o seu contato. Informamos que já entramos em contato com o Sr. e encaminhamos o código de postagem para que a devolução do produto seja realizada conforme o seu direito.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo em todo o processo e solucionar a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

ITACUÃ VOLKSWAGEN