Informações de revisao ,demora atendimento
Resolvido
Santa Rosa de Viterbo - SP
10/03/2025 às 14:02
ID: 211769665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato pelo canal whats app da itacuã VW Ribeirão Preto, para solicitar um orçamento de revisao , o atendimento eh péssimo, faz 3 dias que estou perguntando e as respostas demoram quase o dia inteiro, se nao conseguem dar conta de responder nao fornecam um canal deste para atendimento
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 11:18
Prezado cliente,
Devido à alta demanda, algumas respostas podem levar mais tempo, todavia, asseguramos que nosso atendimento é realizado de forma mais célere possível, de forma a atender às expectativas de nossos clientes.
Em consulta com o setor de Pós-Vendas, identificamos que seu serviço já foi agendado para quinta-feira, 10/04, às 8h20, inclusive, ******* que o orçamento só é fornecido após realização de diagnóstico.
Agradecemos seu contato e aguardamos vossa senhoria em nossa concessionária, na data e horário agendados.
Atenciosamente,
Itacuã Comercial de Veículos Ltda.
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 11:48
Pela demora ,nao estou pedindo favor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5